Kühlgeräte haben keine EU-Reparierbarkeitsklasse; für sie gelten die Angaben nach Art. 246a § 1 Abs. 1 Satz 1 Nr. 21 EGBGB. Onlineshops zeigen seit dem 27. September 2026 vor dem Kauf, was der Hersteller ihnen zu Ersatzteilen, Anleitungen und Reparatureinschränkungen zur Verfügung stellt.
Nach der Verordnung (EU) 2019/2019 bekommen Endkunden Türgriffe, Scharniere, Einlegeböden und Einschübe mindestens sieben Jahre lang, Türdichtungen zehn Jahre. Einen französischen Index gibt es für Kühlgeräte nicht.
Auf einen Blick
| Thema | Was gilt |
|---|---|
| EU-Reparierbarkeitsklasse | nein; Angaben nach Nr. 21, sofern der Hersteller sie liefert |
| Ersatzteile nach Ökodesign | 7 Jahre für Fachbetriebe und für Türgriffe, Scharniere, Einlegeböden und Einschübe; Türdichtungen 10 Jahre; Lieferung in 15 Arbeitstagen (Verordnung (EU) 2019/2019, seit 01.03.2021) |
| Recht auf Reparatur (Anhang II) | ja, Nr. 3: Kühlgeräte |
| Französischer Index | keiner: Kühlgeräte stehen nicht auf der Liste |
| Datenquellen | Herstelleranfrage; Ersatzteilportal des Herstellers. Der Barcode-Check hat keine Daten zu Kühlgeräten |
Türdichtung zehn Jahre, Thermostat nur für Fachbetriebe
Die Ökodesign-Verordnung für Kühlgeräte nennt weniger Teile als die für Waschmaschinen oder Geschirrspüler. Endkunden müssen Türgriffe, Türscharniere, Einlegeböden und Einschübe mindestens sieben Jahre nach dem letzten Exemplar eines Modells bestellen können, Türdichtungen zehn Jahre. Thermostate, Temperatursensoren, Leiterplatten und Lichtquellen gehen sieben Jahre lang nur an fachlich kompetente Reparateure, und der Hersteller darf sie auf registrierte Betriebe beschränken. Die Lieferzeit beträgt höchstens 15 Arbeitstage. Kühlgeräte mit Direktverkaufsfunktion fallen nicht unter diese Verordnung.
Die Pflichten treffen Hersteller, Importeure und Bevollmächtigte und geben Ihren Kunden keinen Anspruch. Für die Produktseite zählt die Angabe des Herstellers, weil nur er weiß, wann das letzte Gerät eines Modells in Verkehr kommt.
Was auf die Produktseite gehört
Ein Block kann so aussehen:
Beispiel: Kühlschrank KS 300 (Modell, Jahre und Preis ausgedacht)
Reparatur & Ersatzteile
- Ersatzteile für Kunden: Türdichtung bis mindestens 2036; Türgriff, Türscharnier, Einlegeböden und Einschübe bis mindestens 2033
- Geschätzte Kosten: Türdichtung 49 €, Einlegeboden 25 €; Bestellung im Ersatzteilshop des Herstellers (Link)
- Anleitungen: Wartungsanleitung, Anleitung zum Wechsel der Türdichtung (Links)
- Reparatureinschränkungen: Thermostat, Temperatursensor, Leiterplatte und Beleuchtung nur über Fachbetriebe
Quelle: Angaben des Herstellers, Stand 10/2026
Steht in den Unterlagen nur „Ersatzteile 10 Jahre verfügbar“, fragen Sie nach, für welche Teile das gilt. Die Verordnung verlangt zehn Jahre nur für die Türdichtung; eine längere Zusage für alle Teile kann der Hersteller freiwillig geben. Eine Angabe, die mehr verspricht als der Hersteller hält, wäre irreführend. Was die fünf Punkte aus Nr. 21 bedeuten, erklärt Ersatzteile und Anleitungen angeben, die Fristen aller Gruppen stehen unter Ersatzteil-Fristen.
Woher die Angaben kommen
Für Kühlgeräte gibt es keine französischen Indexdaten, der Barcode-Check findet hier nichts. Die Quelle sind Unterlagen und Ersatzteilportal des Herstellers. Was fehlt, fragt die kostenlose Herstelleranfrage ab; sie nennt alle fünf Punkte aus Nr. 21. Für einzelne Produkte in anderen Shopsystemen erzeugt der HTML-Baustein den Block.
Bei vielen Marken spart die Shopify-App RepairInfoEU im Tarif Pro die Suche: Sie schlägt Reparaturportal und Ersatzteilshop aus einem Verzeichnis von 49 Marken vor, schreibt die Anfrage je Marke, markiert sie nach 14 Tagen als fällig und hält im Nachweis zum Drucken fest, wann Sie gefragt haben und was zurückkam.
Recht auf Reparatur
Kühlgeräte stehen unter Nr. 3 in Anhang II der Richtlinie (EU) 2024/1799. Für Mängel außerhalb Ihrer Gewährleistung muss der Hersteller auf Verlangen des Verbrauchers reparieren, im Umfang der Ökodesign-Verordnung. Ihre Pflichten als Verkäufer liegen davor: Bevor Sie in der Gewährleistung nacherfüllen, informieren Sie über das Wahlrecht zwischen Reparatur und Austausch und über die zwölf Monate längere Verjährung bei Reparatur (§ 475 Abs. 4 BGB).
Häufige Fragen
Hat ein Kühlschrank eine Reparierbarkeitsklasse auf dem Energielabel?
Nein. Stand Oktober 2026 legt nur die Delegierte Verordnung (EU) 2023/1669 eine solche Klasse fest, für Smartphones und Tablets; ab 2027 kommt sie für Wäschetrockner. Für Kühlschränke gelten die Angaben nach Nr. 21.
Muss ich zeigen, dass der Thermostat nur an Fachbetriebe geht?
Wenn der Hersteller es Ihnen mitteilt, ja, denn Reparatureinschränkungen gehören zu den Angaben nach Nr. 21. Die Verordnung erlaubt ihm, solche Teile auf registrierte Reparateure zu beschränken.
Gilt die Pflicht auch für Kühlschränke im Ladengeschäft?
Ja, mit gleichem Wortlaut nach Art. 246 Abs. 1 Nr. 10 EGBGB. Im Laden entfällt sie, soweit sich die Informationen aus den Umständen ergeben, und bei Geschäften des täglichen Lebens, die sofort erfüllt werden.
Quellen
Gesetze und Verordnungen in der jeweils geltenden Fassung, verlinkt auf die Fundstelle.
- Art. 246a § 1 EGBGB (Informationspflichten bei Fernabsatzverträgen)Bundesministerium der Justiz · Gesetz · 27.09.2026
- Art. 246 EGBGB (Informationspflichten im Ladengeschäft)Bundesministerium der Justiz · Gesetz · 27.09.2026
- Richtlinie (EU) 2024/825 (Stärkung der Verbraucher für den ökologischen Wandel)EUR-Lex · EU-Richtlinie · 06.03.2024
- Verordnung (EU) 2019/2019 (Ökodesign für Kühlgeräte)EUR-Lex · EU-Verordnung · 01.10.2019
- Richtlinie (EU) 2024/1799 (Förderung der Reparatur von Waren)EUR-Lex · EU-Richtlinie · 13.06.2024
- §§ 479a bis 479g BGB (Reparaturpflicht des Herstellers)Bundesministerium der Justiz · Gesetz · 23.07.2026
- § 475 und § 475e BGB (Verbrauchsgüterkauf, Verjährung)Bundesministerium der Justiz · Gesetz · 23.07.2026
- Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG)Bundesministerium der Justiz · Gesetz · 27.09.2026