Avant l’achat, le vendeur indique au consommateur l’indice de réparabilité de l’UE lorsqu’il existe : en octobre 2026, la classe de A à E des smartphones et tablettes, et à partir de 2027 celle des sèche-linge munis de la nouvelle étiquette énergétique (directive 2011/83/UE, article 6, paragraphe 1, point u), modifiée par la directive (UE) 2024/825). Pour les autres biens, il affiche les informations du fabricant sur les pièces détachées, les notices et les restrictions de réparation, dans la mesure où celui-ci les lui fournit (point v). Ces règles s’appliquent depuis le 27 septembre 2026, quelle que soit la plateforme de la boutique.
Ce que contient le bloc
Pour les smartphones et tablettes munis d’une étiquette énergétique, le bloc affiche la classe de réparabilité de l’UE, de A à E, issue d’EPREL, et au besoin l’indice de 1 à 5 ; savoir si la classe suffit reste une question ouverte. Les informations sur les pièces y sont facultatives. Pour les autres biens, saisissez ce que le fabricant vous fournit : disponibilité, coût estimé et commande des pièces, notices de réparation et d’entretien, restrictions de réparation.
Pour les lave-vaisselle, aspirateurs, ordinateurs portables et autres produits à indice de réparabilité français, l’outil propose par code-barres une durée de disponibilité des pièces et une documentation (data.gouv.fr, Licence Ouverte 2.0). Ces données viennent du metteur sur le marché en France, pas toujours du fabricant ; leur reprise reste une question ouverte. La note sur 10 n’entre jamais dans le bloc.
En France, l’indice de réparabilité français (Code de l’environnement) s’affiche en plus, près du prix, selon sa propre signalétique ; ce bloc ne le remplace pas. Son échelle grise est un dessin propre, sans reprendre l’étiquette énergétique ni sa flèche.
Intégrer le bloc
Le code comprend un bloc de style au préfixe rri-snippet et une section d’informations, sans script, police ni traceur. Placez-le là où le client le voit avant de commander ; le texte ne fixe pas l’emplacement exact.
- Shopware : voyez dans la documentation de votre version si et où du code HTML peut figurer sur la fiche produit.
- WooCommerce : cela dépend du thème et des extensions, dont la documentation indique l’emplacement.
- PrestaShop : de même pour le thème et les modules.
- Wix : vérifiez après l’insertion que le bloc de style est conservé. Sans lui, les informations restent complètes, sans mise en forme.
- Système propre : insérez le code dans le modèle de fiche produit ou dans la description d’un produit.
Ce que le bloc ne fait pas
Le code fige les données du moment. Si le fournisseur modifie sa fiche EPREL, votre bloc ne change pas ; vérifiez-le de temps en temps. Il ne garde aucune trace de l’affichage et ne vaut que pour un produit, dans une langue.
Sur Shopify, l’application RepairInfoEU s’en charge : elle place le bloc sur chaque fiche produit dans la langue du client, met EPREL à jour chaque semaine et consigne dans un justificatif (offre Pro) ce qui était affiché, quand et d’après quelle source.
Questions fréquentes
Puis-je modifier les couleurs et la taille du texte ?
Oui. Les couleurs sont des variables en tête du bloc de style, et la police vient de votre site. Modifiez la présentation, pas les informations.
L’obligation vaut-elle hors Shopify ?
Oui. Elle dépend du contrat avec le consommateur, pas de la plateforme, y compris sur une place de marché où vous êtes vous-même le vendeur.
Et si le fabricant ne fournit rien ?
Selon le texte, l’obligation d’afficher ces informations ne naît pas. Interrogez-le quand même avec la demande au fabricant. Si vous êtes vous-même fabricant, titulaire de la marque ou importateur, la question reste ouverte.
Sources
Textes législatifs et réglementaires dans leur version en vigueur, avec un lien vers la source.
- Article 246a § 1 EGBGB (obligations d’information allemandes, contrats à distance)Bundesministerium der Justiz · Loi · 27/09/2026
- Directive (UE) 2024/825 (donner aux consommateurs les moyens d’agir en faveur de la transition verte)EUR-Lex · Directive UE · 06/03/2024
- Directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateursEUR-Lex · Directive UE · 26/03/2024
- Règlement délégué (UE) 2023/1669 (étiquetage énergétique des smartphones et tablettes)EUR-Lex · Règlement UE · 16/06/2023
- EPREL, base de données européenne des produits pour l’étiquetage énergétiqueEuropäische Kommission · Base de données · 13/10/2026
- Fichiers consolidés des données respectant le schéma indice de réparabilité (data.gouv.fr)data.gouv.fr · Données ouvertes · 13/10/2026